cMetasCondiciones de compra - Joyeria y Plateria - La Joya de Plata

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

GASTOS Y CONDICIONES DE ENVIO

El envío se realiza en 24 horas tras realizar el pedido. Todos nuestros artículos se envían en bolsita, caja o estuche de regalo según convenga.

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Sistema de envío:

Nacional       -> Su precio es de 4€ y tarda 24h (72 en el caso de las Islas) para pedidos realizados antes de las 13:00.

Europa         -> Su precio es de 7€ y tarda 3-6 días laborables.

Internacional -> Su precio es de 10€. Tiempo variable.

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Sistema de pago:

-Paypal: Es la forma más rápida y segura de comprar por internet, ya que el pago es inmediato y el cliente está protegido mediante el seguro de Paypal. Aquí se incluye la modalidad de pago mediante tarjeta.

-Ingreso en cuenta: Se le facilita un número de cuenta bancaria donde realizar el ingreso, no olvide poner en concepto su nombre. 

-Contrareembolso: Usted recibe el pedido en su casa y es al mismo cartero a quien le abona el importe. Éste servicio tiene un coste adicional de 2€ en concepto de comisiones de Correos.

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Proporcionamos el número de seguimiento online de todos nuestros envíos para que puedan comprobar la localización a través de Internet, a excepción de los envíos 24 horas que no es necesario.

Si no recibiese su pedido en 24-48 horas por favor póngase en contacto con nosotros.

No nos hacemos responsables de los posibles errores cometidos por el cliente a la hora de facilitarnos los datos de envío, revise que éstos sean los correctos.

A partir de los 100€ los gastos de envío son gratuitos.


 

DEVOLUCIONES


Se aceptan devoluciones transcurridos 3 días desde que el cliente recibe el pedido.


Los gastos correrán a cargo de nuestra empresa en el único caso de que el artículo recibido fuese diferente del solicitado, ya que nos encargamos personalmente de que el artículo salga en perfectas condiciones hacia su destino. En éste caso procederemos a enviarle un artículo de las mismas características si quedan existencias o le reingresaremos el dinero en su cuenta, como se acuerde entre ambas partes.


En cualquier otro caso los gastos de devolución correrán a cargo del comprador que nos devolverá el artículo en las mismas condiciones que le fue enviado (complementos originales, bien protegido y por el mismo sistema).


No se aceptará la devolución de artículos usados, con desperfectos por parte del comprador o transcurridos estos 3 días. La Joya de Plata se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que la devolución recibida no llegue en perfectas condiciones o incompleta.


Si tiene cualquier pregunta o sugerencia no dude en contactarnos, atentamente:

 

El equipo de La Joya de Plata.